Cim: comunicacion integrada de marketing
La comunicación de marketing es la variable del mix de marketing que está experimentando más cambios, fruto de los avances en las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Por ello, el presente manual trata de dar una visión actual, completa y didáctica de las diferentes variables y herramientas disponibles dentro del mix de comunicación de marketing de una forma integrada y planificada. La visión integrada viene de la mano de un primer capítulo centrado en definir, analizar y reflexionar sobre la Comunicación Integrada de Marketing (CIM), su sentido, y cómo conseguir dicha integración. Así mismo, en el resto de capítulos se enfatiza la relevancia de la CIM y se aportan ideas creativas para implementarla. La visión planificada viene de la mano del segundo capítulo que presenta la importancia de la planificación en la organización, y muy en especial la planificación de marketing centrada en la comunicación como una forma de poder hacer realidad el concepto de la CIM. En el resto de capítulos se abordan una serie de variables del mix de comunicación que poseen especial relevancia para el mundo empresarial, por su cercanía y facilidad de implementación, tales como el marketing promocional, el marketing de bases de datos y directo, la comunicación online (englobando herramientas como la web de la empresa, la publicidad display, el posicionamiento en buscadores, el marketing de afiliación, o el marketing a través del móvil), y el marketing a través de blogs y redes sociales. Se trata de herramientas que fundamentalmente se ejecutan a través del canal online, por lo que con la ayuda de este manual, cualquier gestor de marketing podrá ponerlas en práctica. Finalmente, se dedica un capítulo a completar el proceso de planificación de la CIM a través del análisis de las métricas digitales procedentes de la analítica web.
Índice
El mix de Comunicación Integrada de Marketing.- El proceso de planificación de la Comunicación Integrada de Marketing.- Marketing promocional.- Marketing de bases de datos y marketing directo.- Comunicación online.- Marketing en redes sociales.- Fase de control del plan de comunicación utilizando la analítica web.
- Fecha de lanzamiento: 04/02/2016
- Plaza de edición: MADRID
- Año de edición: 2016
- ISBN: 9788416462933
- Encuadernación: Tapa blanda
- Idioma: CASTELLANO
- Editorial: ESIC EDITORIAL
- Nº de páginas: 231
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La comunicación de marketing es la variable del mix de marketing que está experimentando más cambios, fruto de los avances en las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Por ello, el presente manual trata de dar una visión actual, completa y didáctica de las diferentes variables y herramientas disponibles dentro del mix de comunicación de marketing de una forma integrada y planificada. La visión integrada viene de la mano de un primer capítulo centrado en definir, analizar y reflexionar sobre la Comunicación Integrada de Marketing (CIM), su sentido, y cómo conseguir dicha integración. Así mismo, en el resto de capítulos se enfatiza la relevancia de la CIM y se aportan ideas creativas para implementarla. La visión planificada viene de la mano del segundo capítulo que presenta la importancia de la planificación en la organización, y muy en especial la planificación de marketing centrada en la comunicación como una forma de poder hacer realidad el concepto de la CIM. En el resto de capítulos se abordan una serie de variables del mix de comunicación que poseen especial relevancia para el mundo empresarial, por su cercanía y facilidad de implementación, tales como el marketing promocional, el marketing de bases de datos y directo, la comunicación online (englobando herramientas como la web de la em...
- Comunicación Integrada de Marketing WEB
- Cubierta
- Título
- Créditos
- Índice
- PRESENTACIÓN
- Capítulo 1 El mix de Comunicación Integrada de Marketing
- 1.1 Evolución de la comunicación de marketing
- 1.2 ¿Qué es la Comunicación Integrada de Marketing (CIM)?
- 1.3 Medida de la CIM
- 1.4 El mix de comunicación de marketing tradicional
- 1.5 Comunicación online tradicional
- 1.6 Nuevas tendencias de comunicación
- Capítulo 2 El proceso de planificación de la Comunicación Integrada de Marketing
- 2.1 ¿Por qué es importante la planificación?
- 2.2 Planificación - Parte I: Análisis de situación
- 2.3 Planificación - Parte II: Objetivos, estrategias y acciones de comunicación
- 2.4 Ejecución o implementación del plan
- 2.5 Control del plan
- Capítulo 3 Marketing promocional
- 3.1 ¿Qué es el marketing promocional?
- 3.2 Estrategias y objetivos del marketing promocional
- 3.3 Tipos de promociones
- 3.4 Beneficios de las promociones percibidos por el consumidor
- 3.5 El canal a través del que se comunica la promoción
- 3.5.1 Canal offline
- 3.5.2 Canal online
- Capítulo 4 Marketing de bases de datos y marketing directo
- 4.1 ¿Qué es el marketing de bases de datos?
- 4.2 Diseño, tipología y contenido de las bases de datos
- 4.3 Razones para usar bases de datos y principales aplicaciones
- 4.4 Normativa legal aplicable al uso de las bases de datos de clientes
- 4.5 ¿Qué es el marketing directo e interactivo?
- 4.6 LOPD y marketing directo
- 4.7 Herramientas de comunicación para el marketing directo
- 4.7.1 Correo postal
- 4.7.2 Telemarketing
- 4.7.3 e-mail marketing
- Capítulo 5 Comunicación online
- 5.1 ¿Qué es la comunicación online?
- 5.2 Comunicación online tradicional
- 5.2.1 La web de la empresa
- 5.2.2 Publicidad display
- 5.2.3 Posicionamiento en buscadores
- 5.2.4 Marketing de afiliación
- 5.3 Nuevas tendencias en comunicación online: el marketing móvil (m-marketing)
- 5.3.1 Marketing de proximidad
- 5.3.2 Sitios web móviles y apps
- 5.3.3 Advertainment y advergaming
- 5.3.4 Códigos QR
- Capítulo 6 Marketing en redes sociales
- 6.1 ¿Qué es el marketing en redes sociales? El inbound marketing o marketing de atracción
- 6.2 Tipos de redes sociales
- 6.2.1 Blogs, microblogs y nanoblogs
- 6.2.2 Redes sociales
- 6.3 Posicionamiento SMO
- 6.4 WOM marketing: marketing viral y buzz marketing
- 6.5 Publicidad social: redes sociales, blogs y juegos
- 6.6 El papel del community manager
- Capítulo 7 Fase de control del plan de comunicación utilizando la analítica web
- 7.1 ¿Qué es la analítica web?
- 7.2 Parámetros de medición para la web
- 7.2.1 Modelo de coste por mil (CPM)
- 7.2.2 Modelo de coste por clic (CPC)
- 7.2.3 Modelo de coste por lead (CPL)
- 7.2.4 Modelo de coste por adquisición (CPA)
- 7.3 Parámetros de medición para campañas de e-mail
- 7.4 Parámetros de medición para redes sociales
- 7.5 Conversión
- 7.6 Reputación online
- 7.7 La analítica web en la organización
