Comunicacio empresarial i atencio al client (ciclos formativos de grado medio) (edición en catalán)
de Dolores Fernandez Verde
- Fecha de lanzamiento: 10/05/2011
- Plaza de edición: ES
- Año de edición: 2011
- ISBN: 9788497328531
- Encuadernación: Tapa blanda
- Idioma: CATALÁN
- Editorial: S.A. EDICIONES PARANINFO
- Nº de páginas: 278
(i.b.d.) uf0542 montaje de elementos y equipos en instalaciones de telecomunicacion en edificios
El Reial Decret 1631/2009, de 30 d'octubre, d'acord amb la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació estableix i regula, en els aspectes i en els elements bàsics, el títol de Formació Professional del sistema educatiu de Tecnic en Gestió Administrativa, així com els seus ensenyaments mínims. Aquest manual desenvolupa els continguts del modul professional de Comunicació empresarial i atenció al client.;El llibre es compon de setze capítols, cadascun dels quals conte activitats d'ampliació referides al contingut de la unitat. A mes, inclou un gran nombre d'exemples, exercicis pràctics i activitats. En primer lloc, s'expliquen els elements i les formes de comunicació interna i externa de l'empresa i com sorgeixen els fluxos d'informació en funció del tipus d'organització i com es representa en els organigrames de les entitats i de les organitzacions. Tot seguit, es tracta el contingut i l'estructura de la comunicació escrita entre les empreses privades i entre aquestes o particulars i les administracions públiques. Per últim, s'exposen les tecniques mes adients a l'hora de realitzar la comunicació verbal i no verbal amb el client.;Així mateix, cal que tota la documentació que es genera en les empreses sigui arxivada i ordenada segons els diferents sistemes d'ordenació i cla
Libros recomendados si te gusta Comunicacio empresarial i atencio al client (ciclos formativos de grado medio) (edición en catalán)
